Deur- en straatverkoop
Deur- en straatverkoop is een compact programma waarin kennis is vastgelegd van alle op deur- en straatverkoop en retailverkoop toepasselijke wet- en regelgeving. In de e-learning Deur- en straatverkoop worden de wetten en regels voor deur- en straatverkoop in duidelijke taal uitgelegd. Ook leggen we veelvoorkomende praktijksituaties uit.
Voor wie is deze E-learning?
Fieldmarketing is verkoop en promotie buiten de verkoopruimte. Zoals verkoop op straat, aan de deur, op evenementen of vanuit een stand bij een andere winkel in huis. De e-learning Deur- en straatverkoop is geschikt voor alle medewerkers binnen uw organisatie die zich bezighouden met deur- en straatverkoop.
Wat bieden wij u aan:
Dit programma richt zich op deur- en straatverkoop. De wetten en regels voor deur- en straat verkoop worden in duidelijke taal aan uw medewerker uitgelegd. Ook leggen we veelvoorkomende praktijksituaties uit. Ieder hoofdstuk behandelt een bepaald wetsgebied.
Regels voor Verkoop buiten de verkoopruimte
In dit hoofdstuk leggen wij aan uw medewerkers de toepasselijke regels op Verkoop buiten de verkoopruimte uit. Koopt een consument een product of dienst aan deur, op straat of bij een tijdelijke stand? Dan wordt dat een Verkoop buiten de Verkoopruimte genoemd. Wat is VBV? Welke informatieverplichtingen gelden er? Hoe en op welke wijze dient informatie te worden verstrekt? Wat houdt de bedenktermijn in, hoe dient er over te worden geïnformeerd?
Wet oneerlijke handelspraktijken
Dit hoofdstuk gaat over de Wet oneerlijke handelspraktijken. De Wet oneerlijke handelspraktijken beschrijft welke verkooppraktijken misleidend en agressief zijn en daarom verboden. Wat zijn oneerlijke of agressieve handelspraktijken? En wat is een duidelijke en eerlijke voorlichting?
Gedragscode Fieldmarketing
Fieldmarketing is verkoop en promotie buiten de verkoopruimte. Fieldmarketing moet worden uitgevoerd volgens de regels uit de Gedragscode Fieldmarketing. In dit hoofdstuk behandelen wij de Gedragscode Fieldmarketing.
Algemene Verordening Gegevensbescherming
In dit hoofdstuk staan wij stil bij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In de AVG zijn de regels voor verwerking van persoonsgegevens vastgelegd.
Alle voordelen op een rij:
Basiskennis simpel uitgelegd
De inhoud van onze programma’s wordt samengesteld met en door consultants die de praktijk van dichtbij meemaken. Uw medewerkers worden in voor hen begrijpelijke taal getraind.
Directe toetsing
Uw medewerkers worden laagdrempelig getraind en getoetst in kennis van toepasselijke wet- en regelgeving voor klantcontact en privacy.
Een certificaat na afloop
Uw medewerkers ontvangen na afloop een bewijs van deelname en zijn aantoonbaar getraind. Indien gewenst is er optioneel de mogelijkheid tot een formele toetsing van de kennis betreft wet- en regelgeving, hiermee kan het DMCC certificaat worden behaald.
Deur- en straatverkoop
Vraag hier uw offerte aan
| Programma's: | |
|---|---|
| Aantal gebruikers: | |
| Prijs | Op aanvraag |
Deze gegevens hebben we nog van u nodig:
Bedankt voor uw aanvraag
We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.